IBM cumple 100 años

International Business Machines (IBM) cumple 100 años y entre los contenidos que están creando para la celebración, han realizado este video en el que se presenta a cien personas. Cada una habla de un logro que obtuvo IBM el año en que nacieron. La cronología del video va de la persona con mayor edad hasta la más joven, ofreciendo una amplia historia de la compañía, que culmina con sus proyectos para el futuro.

Más info: http://www.ibm.com/ibm100/us/en/

Integramos Sdato Helpdesk en nuestro Centro de Soporte

Si decidimos desarrollar una aplicación es porque no hemos encontrado en el mercado ningún sistema que satisfaga nuestras necesidades o la de nuestros clientes. Por eso y como es lógico, nosotros somos los principales usuarios de nuestras aplicaciones.

Con la finalización de la primera versión de producción de la solución de Helpdesk de Sdato, la marca de software de Vypra Net, no hemos tardado en implementarla para la gestión de la atención de nuestros clientes accesible desde http://s.vypra.net.

Este sistema nos permite tener un control central de todas las incidencias o peticiones de nuestros clientes, llevando un histórico y permitiendo total flexibilidad a la hora de poder atender asuntos inter-departamentales o incluso inter-empresas dentro del grupo, con total facilidad y transparencia para nuestros clientes.

Se evita así tener que redirigir al cliente hacia otras aplicaciones o medios y el envío repetido de información para solucionar sus incidencias, consiguiendo mayor rapidez en su resolución y una mejor satisfacción con el servicio recibido.

Además, nuestra implementación es compatible con Vypra ID con lo que continuamos nuestra apuesta por el uso de una única credencial de acceso para la relación entre Vypra y sus clientes.

Se realizará una incorporación escalonada de los distintos servicios de atención al cliente de Vypra para que podamos ir poco a poco testeando nuestra solución sin que se afecte a nuestros clientes.

Por último recordar a nuestros clientes con acceso a e.Vypra, que este nuevo sistema no sustituye a e.Vypra y que aunque pueden hacer uso de esta nueva vía de comunicación, ambos sistemas tienen un uso y finalidad distinto.

Historia de los Buscadores

Aunque puede que todavía muchos piensen que el mundo de los buscadores de Internet comenzó con el nacimiento de Google, nada más lejos de la realidad. La cosa empezó mucho antes.

Gracias a esta infografía realizada por WordStream Internet Marketing podemos ver visualmente la historia de estas útiles webs que aunque con Google tuvieron un gran impulso y sobre todo su tecnología hizo que sin duda acertaran mucho más en sus resultados, muchos antes y muchos después han intentado poner algo de orden en este caos que es Internet. De todas formas, siempre podemos usar las herramientas de posicionamiento en buscadores que tenemos a nuestra disposición para tener nuestro hueco en ese orden.

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Nueva versión de Vypra|Net

El verano le ha sentado bien a Vypra | Net pues estrena nueva versión de su web corporativa. Aparte del lavado de cara, hemos aprovechado para incluir los nuevos servicios que estamos ofreciendo a nuestros clientes, como la creación y adaptación de websites para móviles y smartphones.

El website todavía recibirá más contenido, pero teníamos interés en trabajar ya con el theme común que vamos a usar para algunas de nuestras ramas de negocio. Así por ejemplo, Vypra | Academy y Vypra | Energía tendrán pronto su nueva presencia en Internet basada en esta misma estructura para ahorrar tiempo y recursos, mientras mantenemos una imagen más homogénea.

Una de las partes más interesantes que queda por estar online es Ideas@vypra, un servicio personalizado y gratuito con el que las empresas y profesionales podrán conocer qué tecnologías existen actualmente para solucionar los diferentes problemas que surgen en la gestión y desarrollo de sus negocios. Un proyecto de Vypra con el que pretende poner su granito de arena en la mejora de la innovación de nuestro tejido empresarial. ¡Ya ampliaremos información!

Flash vs. HMTL5

No parece que esté cerca el final de la polémica que existe actualmente sobre si HTML5 acabará con Flash, recrudecida por la negativa de Apple de incluir el plugin del Adobe Flash en sus dispositivos.

A nosotros, particularmente, no nos gusta Flash. Preferimos las plataformas abiertas y no somos partidarios de las páginas realizadas completamente en Flash (por suerte cada vez hay menos) pero sabemos que Flash tiene muchas ventajas y posibilidades. Por eso no creemos que Flash vaya a morir porque aunque HTML5 entre con fuerza en Web, pensamos que Flash puede encontrar otros mercados de creación de interfaces en dispositivos embebidos, por ejemplo, si van mejorando en la gestión de recursos.

De todas formas, un ejemplo claro de que Flash todavía está muy vivo es la web del single Soy Tu Aire de la banda española Labuat. Este website, premiado por la revista Time como uno de los 50 mejores websites del 2010, tiene un bonito diseño con una interacción interesante. ¿Cómo puede ser el website de una canción? Este es una buena solución dirigida por la empresa Herraiz Soto & Co.

La tecnología avanza rápido y hay ya bastante gente trabajando en el desarrollo de HTML5 (algunos juegos pixelados en HTML5) pero creemos que lo mejor que nos traerá HTML5 no será el fin de Flash, sino una web más semántica, multimedia y accesible.